Termini e condizioni del servizio

Grazie per aver visitato il nostro sito web - https://it.matsato.com/ ("Sito Web"). Si prega di leggere i presenti Termini di servizio ("Termini") prima di utilizzare il sito Web, utilizzare una qualsiasi delle sue funzionalità o effettuare richieste di acquisto. I presenti termini regolano il tuo utilizzo del sito web e costituiranno un accordo legalmente vincolante tra te ("Utente" o "Tu") e l'operatore del sito web ogni volta che acquisti qualcosa sul sito web.

Se non hai letto e/o compreso le disposizioni delle presenti Condizioni, ti consigliamo di interrompere l'utilizzo del Sito e di astenerti dall'effettuare acquisti tramite il Sito.

1. INFORMAZIONI GENERALI

1.1. Matsato (di seguito denominato “Noi”, “Nostro”) è un marchio e un marchio registrato utilizzato e gestito da:

Domerce Ltd
Gedimino St. Unit 22, 3 - 5, Shelford Place, Londra, Inghilterra, N16 9HS, Regno Unito.
Reg. azienda no.: 16444636

Ogni volta che acquisti qualcosa sul sito Web, stipulerai un rapporto contrattuale con noi e tale rapporto contrattuale sarà vincolato e determinato dai presenti Termini e dalle leggi applicabili.

1.2. Tieni presente che tutti gli acquisti che effettuerai sul sito Web ti verranno inviati da uno dei nostri centri logistici, il cui indirizzo non corrisponderà all'indirizzo del nostro ufficio. Se desideri restituire un prodotto, ti preghiamo di non inviarlo al nostro indirizzo di ufficio poiché non saremo in grado di accettarlo. Tutti i resi devono essere inviati al nostro centro logistico: per informazioni più dettagliate sui resi, consulta il nostro Politica di restituzione.

1.3. Per utilizzare il Sito ed effettuare qualsiasi acquisto sul Sito è necessario soddisfare i seguenti requisiti minimi:

(a) Hai letto i presenti Termini e accetti di esserne vincolato;

(b) Hai l'età legale per utilizzare il Sito Web e/o stipulare un contratto a distanza tramite mezzi online, come richiesto dalle leggi locali;

(c) Stai utilizzando il sito Web per il tuo interesse personale e non cerchi di utilizzare il sito Web per l'interesse di qualsiasi altra entità o soggetto commerciale, indipendentemente dal fatto che si tratti di una persona fisica o giuridica.

1.4. Si prega di notare che il sito Web è destinato e progettato esclusivamente per utenti adulti. Il Sito Web non è e non sarà mai destinato all'uso da parte di bambini o minorenni.

1.5. Se hai letto i presenti Termini ma non comprendi appieno le disposizioni qui stabilite, contatta il nostro team di assistenza clienti compilando un modulo di contatto online all'indirizzo Contatto e astenersi dall'acquistare qualsiasi cosa sul sito Web finché non si comprendono appieno tutti i termini e le condizioni.

1.6. Abbiamo il diritto di vietarti l'accesso e l'utilizzo del Sito Web o di qualsiasi sua funzionalità se abbiamo motivo di credere che non rispetti i requisiti di cui alla Clausola 1.3. sopra o se abbiamo motivo di credere che tu stia violando qualsiasi altra disposizione dei presenti Termini.

1.7. Tieni presente che la maggior parte dei nostri prodotti sono fabbricati e potrebbero essere consegnati dalla Cina. Pertanto, a seconda delle leggi applicabili nel Paese di residenza, i Beni acquistati potrebbero essere soggetti a dazi di importazione, imposte sulle vendite o IVA e/o altre tasse.

2. COSA VENDIAMO

2.1. Il sito Web è dedicato alla vendita di prodotti di consumo offerti con o in connessione con il marchio Matsato, inclusi, a titolo esemplificativo, coltelli, posate, affilatrici per lame, supporti per coltelli, forbici, utensili da cucina, accessori per la casa, pezzi di ricambio e prodotti correlati. Tutti i prodotti resi disponibili per l'acquisto sul Sito di volta in volta saranno collettivamente denominati "Beni".

2.2. Alcuni Beni possono includere lame affilate, bordi taglienti, punte appuntite, superfici affilate o accessori destinati all'uso con oggetti affilati o con lama. Tali Beni non sono giocattoli, devono essere maneggiati con cautela e non devono essere utilizzati, dati o lasciati alla portata dei bambini. Un uso improprio, negligente o irresponsabile può provocare lesioni gravi.

2.3. I Beni non sono giocattoli e non sono destinati all'uso da parte di bambini. I Beni non devono essere utilizzati, regalati o lasciati alla portata dei bambini. I clienti sono responsabili di conservare la merce in modo sicuro e protetto in ogni momento.

2.4. I Beni sono destinati esclusivamente all'uso personale, domestico e domestico. Salvo diversa indicazione espressa nella descrizione del prodotto pertinente, i Beni non sono progettati o adatti per uso industriale, commerciale, professionale, tattico, di combattimento, di autodifesa o legato alle armi.

2.5. Le specifiche del prodotto, comprese dimensioni, materiali, uso previsto, accessori inclusi e istruzioni per la cura, possono variare in base al prodotto e sono fornite nella pagina del prodotto pertinente e/o nella sezione Domande frequenti del sito Web.

2.6. Prima di acquistare qualsiasi Merce, sei responsabile di garantire che l'acquisto, il possesso, l'importazione, la consegna e l'utilizzo di tali Beni siano consentiti dalle leggi e dai regolamenti applicabili nel tuo paese, stato, regione o comune. Ciò è particolarmente importante per coltelli, forbici, lame, affilatrici e altri prodotti affilati o con lama.

2.7. Possiamo rifiutare, annullare o limitare qualsiasi ordine laddove riteniamo ragionevolmente che i Beni non possano essere venduti, spediti, consegnati o utilizzati in modo legale o sicuro nella giurisdizione pertinente.

3. PREZZI, PAGAMENTI E ONERI

3.1. Il prezzo finale, comprensivo di tutte le tasse e commissioni per i Beni, sarà visualizzato nella pagina di pagamento, sulla quale potrai effettuare l'acquisto. Tieni presente che il prezzo indicato nella pagina di pagamento non include eventuali tasse o dazi di importazione applicabili in base alle tue usanze locali.

3.2. I prezzi dei Beni visualizzati sul Sito potrebbero essere soggetti a modifiche. Potremmo applicare sconti o ridurre i prezzi di volta in volta.

3.3. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere ulteriori vendite di qualsiasi Merce. Non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per eventuali modifiche, variazioni di prezzo, sospensione o interruzione della vendita dei Beni.

3.4. Tieni presente che i Beni disponibili per l'acquisto sul Sito web potrebbero esserti inviati dai nostri magazzini situati in Cina. Pertanto, a seconda delle leggi applicabili nel Paese di residenza, i Beni acquistati potrebbero essere soggetti a importazione.

3.5. I prezzi dei Beni e/o dei Servizi visualizzati sul Sito possono includere tasse aggiuntive, come l'imposta sulle vendite. Se applicabili, queste tasse verranno esplicitamente mostrate nella pagina di pagamento al momento dell'acquisto. Al momento del pagamento, le tasse verranno calcolate e applicate in base al tuo indirizzo di consegna e pagherai queste tasse come parte del prezzo di acquisto totale.

3.6. Tieni presente che non applicheremo mai alcun tasso di conversione o addebito relativo al metodo di pagamento prescelto. Tuttavia, alcune banche applicano tassi di conversione per i pagamenti in uscita e i trasferimenti internazionali, pertanto non siamo responsabili per eventuali commissioni bancarie o tassi di conversione che la tua banca applicherebbe per qualsiasi pagamento effettuato a nostro favore. Se noti differenze tra i prezzi dei prodotti sul nostro sito Web o la ricevuta di acquisto e il tuo estratto conto bancario, fai riferimento alla tua banca per una spiegazione dettagliata delle spese aggiuntive.

3.7. Accettiamo pagamenti solo con carta di credito, PayPal e altri pagamenti elettronici. Non accetteremo assegni, contanti o altri mezzi di pagamento, a meno che il servizio "contrassegno" non sia disponibile nel tuo Paese (se il "contrassegno" è disponibile nel tuo Paese, sarai informato di tale opzione nella pagina di pagamento).

3.8. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato con noi. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Queste restrizioni possono includere ordini effettuati da o con lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Nel caso in cui apportiamo una modifica o annulliamo un ordine, potremmo tentare di avvisarti contattando l'e-mail e/o l'indirizzo di fatturazione/numero di telefono fornito al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostro esclusivo giudizio, sembrano essere effettuati da rivenditori, rivenditori o distributori.

3.9. Accetti di fornire informazioni sull'acquisto e sull'account attuali, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati presso il negozio Yur. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e altre informazioni, incluso il tuo indirizzo email, i numeri di carta di credito e le date di scadenza in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti secondo necessità.

4. CODICI SCONTO

Quando effettui un ordine utilizzando il codice sconto, si applicano anche i seguenti termini e condizioni:

4.1. Ogni codice sconto è limitato a un utilizzo per cliente fino a esaurimento scorte e non è cumulabile con nessun altro codice sconto o sconti se non espressamente indicato. È possibile applicare un solo codice sconto per ordine. Ci riserviamo il diritto di modificare queste limitazioni di utilizzo in qualsiasi momento senza preavviso.

4.2. Non garantiamo la disponibilità, la funzionalità o l'accuratezza di eventuali codici sconto. Tutti i codici sconto sono forniti "così come sono" senza alcuna garanzia. Tutti i codici sconto includono una data di scadenza, dopo la quale il codice non sarà più valido. La data di scadenza è specificata al momento dell'emissione. Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o terminare qualsiasi codice sconto o programma coupon in qualsiasi momento senza preavviso. Ci riserviamo inoltre il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine se sospettiamo un uso improprio di un codice sconto o altra attività promozionale in violazione di questi termini.

4.3. Il sito Web non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i codici sconto, inclusi ma non limitati a problemi tecnici o accesso non autorizzato.

4.4. È necessario inserire il codice che ti è stato inviato quando effettui l'ordine online durante il checkout. Lo sconto verrà applicato ai prodotti o servizi idonei presenti nell'ordine e verrà visualizzato solo dopo aver effettuato l'acquisto.

4.5. I codici sconto possono richiedere un importo minimo di acquisto e possono applicarsi solo a prodotti specifici come dettagliato nell'offerta promozionale. Alcuni codici potrebbero non essere validi per la spedizione o le tasse.

4.6. È vietato intraprendere attività quali l'effettuazione di ordini multipli per sfruttare gli sconti, l'alterazione dei codici sconto o la condivisione pubblica dei codici sconto. Qualsiasi utilizzo fraudolento o abuso rilevato dei codici sconto può comportare la perdita degli sconti e potenziali azioni legali.

4.7. I codici sconto vengono rilasciati ai singoli utenti e non sono trasferibili. È vietato condividere o distribuire codici sconto ad altri. È severamente vietato rivendere, ridistribuire o rendere disponibili in altro modo codici sconto. I codici sconto ottenuti tramite piattaforme di terze parti o rivenditori non autorizzati potrebbero essere ritenuti non validi e non potranno essere utilizzati.

4.8. Nel caso in cui venga restituita una parte dell'ordine, il valore monetario restituito sarà il valore dell'articolo/i al momento della transazione, ovvero con lo sconto applicato.

4.9. I codici sconto sono disponibili per gli utenti che hanno ricevuto il codice sconto al proprio indirizzo email o altri canali di marketing e hanno almeno 18 anni. Alcune promozioni potrebbero essere limitate a nuovi clienti o a specifiche località geografiche, come indicato nel materiale promozionale.

4.10. Ci riserviamo il diritto di rifiutare gli ordini in cui, a nostro avviso, un codice promozionale non è valido.

5. CONSEGNA

5.1. Una volta effettuato l'ordine sul sito Web ed effettuato il pagamento, elaboreremo il tuo ordine entro 1-3 giorni lavorativi. Dopo l'elaborazione dell'ordine, dovresti ricevere la spedizione entro 4-14 giorni lavorativi se la spedizione non è influenzata da eventi naturali. Se non ricevi la spedizione entro 4-14 giorni lavorativi, contatta la nostra assistenza clienti.

5.2. Tutti i prodotti acquistati sul nostro sito Web ti verranno consegnati tramite EMS, DHL o altri corrieri simili. Dopo aver terminato l'elaborazione del tuo ordine, ti invieremo una lettera di conferma contenente il numero di tracciabilità della spedizione. Puoi monitorare il tuo ordine online in qualsiasi momento visitando https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track o https://www.17track.net/.

5.3. Tieni presente che i termini di spedizione potrebbero essere influenzati da dogane, eventi naturali, trasferimenti al corriere locale nel tuo Paese o scioperi o ritardi del trasporto aereo e via terra. Non saremo responsabili per ritardi se la spedizione subirà ritardi a causa dei motivi imprevisti sopra menzionati.

5.4. È possibile modificare l'ordine originale entro 24 ore dall'invio. Per modificare l'ordine, è necessario inviare una richiesta al nostro team di assistenza clienti entro il periodo di 24 ore specificato. Ciò può essere fatto attraverso i nostri canali di assistenza clienti designati, descritti in dettaglio nella Sezione 16 dei presenti Termini. Per richiedere la modifica di un ordine, è necessario fornire il numero dell'ordine e informazioni dettagliate relative alle modifiche che si desidera apportare. Le modifiche sono soggette alla disponibilità dei Beni e potrebbero non essere possibili per tutti i Beni o gli ordini.

5.5. Trascorso il periodo di modifica di 24 ore, non sarà consentita alcuna modifica all'ordine. I clienti che desiderano apportare modifiche al proprio ordine oltre questo punto possono farlo solo seguendo le procedure di reso descritte nella Sezione 6 delle presenti Condizioni.

5.6. Una volta che il tuo ordine è stato elaborato e pronto per la spedizione, non saremo in grado di accettare alcuna modifica al tuo ordine o annullarlo. Se cambi idea, puoi restituire i prodotti come specificato nella Sezione 6 (“Resi e rimborsi”) di seguito.

6. RESI E RIMBORSI

6.1. Se non sei soddisfatto dei prodotti acquistati, puoi restituire gli articoli e ottenere un rimborso, uno scambio o un credito entro 60 giorni dalla data di consegna. Il termine di restituzione di 60 giorni scade dopo 60 giorni dal giorno in cui Tu, o un terzo diverso dal vettore da Te indicato, acquisisce il possesso fisico dei Beni acquistati.

6.2. Per restituire la merce acquistata, è necessario contattare il nostro team di assistenza clienti compilando un modulo online Modulo di contatto. Dopo aver contattato il nostro team di supporto, ti verrà fornito un codice di reso e un indirizzo di restituzione: tieni presente che accetteremo solo la restituzione di merci che verranno inviate con il codice di reso fornito e consegnate all'indirizzo di reso fornito.

6.3. Per rispettare il termine di restituzione (60 giorni) è necessario contattarci e inviarci la merce da restituire entro 60 giorni dalla ricezione della merce.

6.4. Se hai diritto al rimborso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la merce restituita da te. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale.

6.5. Tieni presente che accetteremo i Beni restituiti solo se non sono stati utilizzati, danneggiati e rispediti nella confezione originale. Se stabiliamo che i Beni restituiti sono stati utilizzati ma ancora in condizioni utilizzabili e rivendibili, potremmo comunque rimborsarti, ma sarai responsabile per qualsiasi diminuzione del valore dei Beni derivante dalla gestione dei Beni. Pertanto, se riscontriamo che i Beni restituiti sono stati utilizzati, ci riserviamo il diritto di non accettare il reso e di non emettere il rimborso.

6.6. Tieni presente che se desideri restituire la merce acquistata sul sito web dovrai coprire le spese di spedizione che non saranno da noi compensate.

6.7. Tieni presente che accetteremo la merce restituita e ne effettueremo il rimborso solo se verranno restituiti all'indirizzo fornito dalla nostra assistenza clienti e avranno il codice di autorizzazione alla restituzione della merce ("RMA") inserito sulla spedizione di restituzione. Si prega di non inviare la merce da restituire al nostro indirizzo dell'ufficio poiché non saremo in grado di accettarla. Per ulteriori informazioni, consultare https://it.matsato.com/policies/refund-policy.

6.8. Si prega di notare che le spese di spedizione non sono rimborsabili. Emettiamo rimborsi per gli articoli acquistati, ma NON per le spese di spedizione dell'ordine.

6.9. Se viene restituito un acquisto effettuato utilizzando un codice sconto, il rimborso verrà elaborato in base al prezzo scontato pagato dal cliente. Lo sconto originale applicato al momento dell'acquisto non verrà rimborsato.

6.10. Se in un ordine viene incluso un prodotto gratuito in seguito all'utilizzo di un codice promozionale, il cliente è tenuto a restituire l'articolo gratuito insieme a tutti gli articoli acquistati per avere diritto a un rimborso completo. La mancata restituzione del prodotto omaggio renderà l'intero ordine non idoneo al rimborso. Sarai responsabile delle spese di spedizione per la restituzione.

7. GARANZIA

7.1. Se desideri restituire un articolo difettoso, contatta il nostro supporto clienti compilando un modulo online Modulo di contatto. Quando contatti la nostra assistenza clienti con una richiesta di garanzia, preparati a fornire su richiesta: (1) fotografie dell'articolo difettoso; (2) L'ID dell'ordine e la lettera di conferma dell'acquisto o la ricevuta del pagamento; (3) una breve descrizione del difetto.

7.2. Tieni presente che la garanzia non si applica se: (1) il Bene è stato danneggiato fisicamente; (2) il Bene è stato utilizzato in modo inappropriato; (3) il difetto non può essere qualificato come difetto di fabbrica; (4) sono trascorsi più di 2 anni dalla data di consegna del tuo ordine.

8. DATI PERSONALI

8.1. Ci impegniamo a rispettare tutte le disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati e leggi sulla privacy che regolano il trattamento dei tuoi dati personali ("Dati").

8.2. Forniamo informazioni trasparenti su come raccogliamo ed elaboriamo i tuoi dati nella nostra Informativa sulla privacy, inclusi gli scopi del trattamento, le basi legali, l'ambito, i periodi di conservazione e i tuoi diritti ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati. L'ultima versione della nostra Informativa sulla privacy è disponibile all'indirizzo  https://it.matsato.com/policies/privacy-policy e ti invitiamo a esaminarla attentamente.

8.3. Utilizzando i nostri Servizi, riconosci e accetti che dobbiamo raccogliere ed elaborare determinati dati durante il processo di acquisto o fornitura di servizi al fine di eseguire i Servizi ai sensi dei presenti Termini. Se non fornisci i Dati richiesti nel modo specificato, non saremo in grado di fornire i Servizi e non saremo responsabili per l'eventuale mancata fornitura dei Servizi derivante dal tuo rifiuto o omissione di fornire tali Dati.

8.4. Ci riserviamo il diritto di contattarti telefonicamente, via e-mail o tramite il Servizio, ove necessario, per fornire notifiche importanti relative a modifiche alle presenti Condizioni, per adempiere ai Nostri obblighi contrattuali o per altre questioni direttamente correlate alla fornitura di Beni o Servizi. Tali comunicazioni costituiscono parte integrante dei Servizi e non sono considerate comunicazioni di marketing.

9. REGOLE DI CONDOTTA

9.1. Tieni presente che i nostri prodotti sono venduti solo per uso personale. Accettando i presenti Termini confermi che acquisterai i nostri beni e servizi solo per uso personale.

9.2. Non è possibile utilizzare i nostri beni per scopi illegali o non autorizzati né, nell'uso del sito Web, violare alcuna legge. Tutti i contenuti del Sito Web e i contenuti di tutti i materiali ricevuti da Noi (inclusi progetti grafici e altri contenuti) e le parti pertinenti del Sito Web appartengono alla proprietà di Domerce Ltd e sono protetti dalle leggi sul copyright. Qualsiasi utilizzo di qualsiasi diritto d'autore per scopi diversi dall'uso personale, senza la nostra licenza, costituisce una violazione del diritto d'autore.

9.3. Abbiamo il diritto, ma non l'obbligo, di indagare su qualsiasi utilizzo illegale e/o non autorizzato del Sito Web e di intraprendere le opportune azioni legali, inclusi, a titolo esemplificativo, provvedimenti civili e ingiuntivi se abbiamo motivo di credere che stai violando i presenti Termini o le leggi applicabili. Durante l'utilizzo del sito Web, è necessario:

(a) Non utilizzare il Sito Web o i suoi contenuti per scopi illegali o in violazione di qualsiasi legge locale, statale, nazionale o internazionale;

(b) Non violare o incoraggiare altri a violare i diritti di terzi, compresi i diritti di proprietà intellettuale;

(c) Rispettare tutte le politiche pubblicate sul sito Web;

(d) Non trasferire, legalmente o di fatto, il proprio account registrato a un'altra persona senza il nostro consenso scritto;

(e) Fornirci informazioni oneste e accurate;

(f) Non utilizzare il Sito Web o i suoi contenuti per scopi commerciali, inclusa la distribuzione di qualsiasi pubblicità o sollecitazione;

(g) Non riformattare, formattare o eseguire il mirroring di alcuna parte di qualsiasi pagina Web del sito Web;

(h) Non creare collegamenti o reindirizzamenti al Sito Web tramite altri siti Web o e-mail, senza il previo consenso scritto da parte Nostra;

(i) Non effettuare alcun tentativo di interferire con il corretto funzionamento del Sito Web o con l'utilizzo e il godimento del Sito Web da parte di altri utenti;

(j) Non rivendere, ridistribuire o trasferire commercialmente i Beni acquistati da noi;

(k) Non interferire in alcun modo con le funzionalità relative alla sicurezza del sito Web;

(l) Non accedere, monitorare o copiare alcun contenuto o informazione del Sito Web utilizzando robot, spider, scraper o altri mezzi automatizzati o qualsiasi processo manuale per qualsiasi scopo senza il nostro esplicito consenso scritto;

(m) Non rivendicare false affiliazioni, accedere agli account di altri utenti senza autorizzazione o falsificare la tua identità o qualsiasi informazione su di te, inclusa l'età o la data di nascita;

(n) Non eseguire alcuna altra attività o azione che sarebbe incompatibile con i presenti Termini o con le leggi applicabili.

9.4. L'utente riconosce che il Sito Web non deve essere accessibile in ogni momento, soprattutto durante i periodi di manutenzione hardware e software necessari.

10. ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ

10.1. Il sito Web può fornire collegamenti ad altri siti Web gestiti da terzi. Qualsiasi informazione, prodotto, software o servizio fornito su o attraverso siti di terze parti è controllato dagli operatori di tali siti e non da noi. Quando accedi a siti di terzi, lo fai a tuo rischio e pericolo.

10.2. Tieni presente che le recensioni dei clienti visualizzate sul sito Web provengono da Trustpilot. Potremmo invitare i clienti a lasciare recensioni tramite comunicazioni post-acquisto, ma non forniamo incentivi, compensi, sconti o altri vantaggi in cambio delle recensioni. Le recensioni provenienti da Trustpilot vengono visualizzate in conformità con le impostazioni e la funzionalità dell'integrazione di Trustpilot e non vengono selezionate da Noi in base alla valutazione. Lo stato di acquirente verificato è determinato e visualizzato da Trustpilot. Non modifichiamo la sostanza delle recensioni provenienti da Trustpilot.

10.3. Potremmo anche visualizzare le recensioni dei clienti ottenute da altre fonti, comprese le recensioni inviate direttamente tramite il sito Web, fornite tramite sondaggi e-mail post-acquisto, moduli di feedback sull'account utente o altri canali di comunicazione diretta. Laddove raccogliamo direttamente le recensioni, adottiamo misure ragionevoli per verificare che provengano da clienti autentici e acquirenti verificati. Ci riserviamo il diritto di decidere quali recensioni visualizzare, dove visualizzarle sul sito Web e per quanto tempo. Non modifichiamo la sostanza di tali recensioni. Ci riserviamo il diritto di rimuovere, nascondere o disabilitare la visualizzazione di qualsiasi contenuto di recensione sul sito Web ove necessario per motivi legali, tecnici, operativi, di conformità o di moderazione dei contenuti.

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10.5. I BENI OFFERTI SU O TRAMITE IL SITO WEB SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI" E SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, DECLINIAMO OGNI GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, INCLUSE, MA NON LIMITATE A, GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE.

10.6. NON GARANTIAMO CHE IL SITO WEB O QUALUNQUE DELLE SUE FUNZIONI SARÀ ININTERROTTO O PRIVO DI ERRORI, CHE I DIFETTI SARANNO CORRETTI O CHE QUALSIASI PARTE DI QUESTO SITO WEB O DEI SERVER CHE RENDONO DISPONIBILE IL SITO WEB SIANO ESENTI DA VIRUS O ALTRI COMPONENTI DANNOSI. DECLINAMO ESPRESSAMENTE RESPONSABILITÀ PER EVENTUALI DANNI O LESIONI CAUSATE DA MANCANZA DI PRESTAZIONI, ERRORE, OMISSIONE, INTERRUZIONE, CANCELLAZIONE, DIFETTO, RITARDO NEL FUNZIONAMENTO O TRASMISSIONE, VIRUS INFORMATICO, GUASTO DELLA LINEA DI COMUNICAZIONE, FURTO O DISTRUZIONE O ACCESSO NON AUTORIZZATO, ALTERAZIONE O UTILIZZO DELLA REGISTRAZIONE, SIA PER VIOLAZIONE DEL CONTRATTO, COMPORTAMENTO ILLECITO, NEGLIGENZA O QUALSIASI ALTRA CAUSA DI AZIONE. CIASCUN UTENTE RICONOSCE SPECIFICAMENTE CHE NON SIAMO RESPONSABILI PER LA CONDOTTA DIFFAMATORIA, OFFENSIVA O ILLEGALE DI ALTRE TERZE PARTI, ABBONATI, MEMBRI O ALTRI UTENTI DEL SITO WEB E CHE IL RISCHIO DI LESIONI DA QUANTO SOPRA SIA INTERAMENTE A CARICO DI CIASCUN UTENTE.

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11. INDENNIZZO

11.1. Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenni noi e le nostre affiliate e i rispettivi funzionari, direttori, proprietari, agenti, fornitori di informazioni e licenziatari da e contro tutte le pretese, responsabilità, perdite, danni, costi e spese (comprese le spese legali) in relazione a:

(a) L'utilizzo o la connessione al nostro sito Web da parte dell'utente;

(b) Qualsiasi utilizzo o presunto utilizzo del tuo account o della password del tuo account da parte di qualsiasi persona, autorizzata o meno da te;

(c) Il contenuto delle informazioni che ci hai fornito;

(d) La violazione dei diritti di qualsiasi altra persona o entità;

(e) La violazione da parte dell'utente di qualsiasi legge, norma o regolamento applicabile.

11.2. Ci riserviamo il diritto, a nostre spese, di assumere la difesa e il controllo di qualsiasi questione altrimenti soggetta a indennizzo da parte tua e, in tal caso, accetti di collaborare con noi in difesa di tale reclamo.

12. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

12.1. IN NESSUN CASO, INCLUSA, MA NON LIMITATA A, LA NEGLIGENZA, NOI, LE NOSTRE SOCIETÀ CONTROLLATE O AFFILIATE SAREMO RESPONSABILI PER EVENTUALI DANNI DIRETTI, INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI O CONSEQUENZIALI DERIVANTI DALL'USO O DALL'INCAPACITÀ DI UTILIZZARE IL SITO WEB, COMPRESI I SUOI MATERIALI, PRODOTTI O SERVIZI, O MATERIALI, PRODOTTI O SERVIZI DI TERZE PARTI RESI DISPONIBILI TRAMITE IL SITO WEB, ANCHE SE SIAMO AVVISATI IN PREAVVISO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI, COMPRESI DANNI DERIVANTI DA LINK CHE POSSONO ESSERE FORNITI DAI SERVIZI O DA TERZE PARTI A SITI O RISORSE ESTERNE, DAI VOSTRI RAPPORTI O PARTECIPAZIONE A PROMOZIONI DI INSERZIONISTI TROVATI SU O TRAMITE I SERVIZI, O QUALSIASI BENE O SERVIZIO VENDUTO DA TALI TERZE PARTI. NON SAREMO RESPONSABILI PER PROBLEMI CAUSATI DA ALTRI, AZIONI ILLECITE O ILLEGALI DI TERZI O ATTO DI FORZA. POICHÉ ALCUNI STATI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI ALCUNE CATEGORIE DI DANNI, LA LIMITAZIONE DI CUI SOPRA POTREBBE APPLICARSI IN MISURA MINORE. IN TALI STATI, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ E QUELLA DELLE NOSTRE SOCIETÀ CONTROLLATE O AFFILIATE È LIMITATA NELLA MISURA MASSIMA POSSIBILE LIMITATA AI SENSI DI TALE LEGGE STATALE.

12.2. In nessun caso Noi, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, fornitori di servizi o licenziatari saremo responsabili per eventuali infortuni, problemi di salute, malattia, problemi fisici, perdite, reclami o qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo, inclusi, senza limitazione, perdita di profitti, perdita di entrate, perdita di risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o qualsiasi danno simile, sia basato su contratto, atto illecito (inclusa negligenza), responsabilità oggettiva o altrimenti, derivanti dall'utilizzo da parte dell'utente di qualsiasi servizio o di qualsiasi prodotto acquistato utilizzando il servizio, o per qualsiasi altra pretesa correlata in qualsiasi modo all'utilizzo del servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, ma non limitati a, eventuali errori o omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo sostenuto come risultato dell'uso del servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il servizio, anche se avvisato della loro possibilità. In nessun caso saremo responsabili per eventuali raccomandazioni, indicazioni sulla salute, dichiarazioni o qualsiasi altro consiglio o informazione fornita sul sito Web o qualsiasi altra forma di comunicazione. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali stati o giurisdizioni, la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

12.3. Se non sei soddisfatto del sito Web, di qualsiasi materiale, prodotto o servizio visualizzato sul sito Web o di uno qualsiasi dei termini e condizioni del sito Web, l'unico ed esclusivo rimedio è quello di interrompere l'utilizzo del sito Web.

13. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

13.1. Per quanto riguarda i presenti Termini, per diritti di proprietà intellettuale si intendono diritti quali marchi, copyright, nomi di dominio, diritti di database, diritti di design, brevetti e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale di qualsiasi tipo, siano essi registrati o meno ("Proprietà Intellettuale").

13.2. Tutta la Proprietà Intellettuale visualizzata sul Sito o fornita all'Utente in qualsiasi altra forma è protetta dalla legge. Non è possibile copiare, riutilizzare o distribuire alcuna proprietà intellettuale o qualsiasi altro contenuto ricevuto da noi o trovato sul sito Web, comprese le descrizioni di beni e/o servizi, per qualsiasi scopo, senza la nostra espressa autorizzazione scritta. Ad esempio, non puoi copiare le informazioni dei Beni su nessun altro sito web o app. Senza limitare quanto sopra, l'uso dei nostri contenuti per scopi commerciali è vietato a meno che tu non abbia la nostra espressa autorizzazione scritta.

13.3. Tutta la proprietà intellettuale visualizzata sul sito Web o fornita all'utente in qualsiasi altra forma appartiene a noi, ad eccezione dei marchi di fabbrica, dei marchi di servizio o di altri materiali di terze parti utilizzati da noi. Nessuna di tali Proprietà Intellettuali può essere utilizzata senza il previo consenso scritto di Noi o della terza parte a cui appartiene tale Proprietà Intellettuale.

13.4. Non è possibile utilizzare, copiare, prelevare, scaricare o accedere in altro modo a qualsiasi contenuto di questo sito Web (inclusi, a titolo esemplificativo, testo, immagini, audio, video e metadati) allo scopo di sviluppare, addestrare o migliorare qualsiasi modello di apprendimento automatico, sistema di intelligenza artificiale o altro strumento automatizzato di elaborazione dei dati, direttamente o indirettamente. Qualsiasi utilizzo di questo tipo, anche mediante mezzi automatizzati quali bot, crawler o scraper, è severamente vietato senza il nostro previo consenso scritto.

14. LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE

14.1. I presenti Termini e l'intero rapporto legale tra te e noi saranno soggetti alla legge del Delaware, tranne quando le leggi sui consumatori stabiliscono una specifica legge o giurisdizione applicabile.

14.2. In caso di reclami, contatta il nostro team di supporto prima di presentare un reclamo ufficiale a qualsiasi autorità o terza parte. Puoi contattarci in qualsiasi momento compilando un modulo di contatto online Modulo di contatto. Faremo sempre del nostro meglio per risolvere eventuali reclami il più rapidamente possibile e nel modo più favorevole per te.

15. VARIE

15.1. Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni viene ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata da questi Termini di servizio, tale determinazione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità di qualsiasi altra disposizione rimanente.

15.2. Puoi rivedere la versione più aggiornata dei termini di servizio in qualsiasi momento in questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web.

15.3. I presenti Termini e l'Informativa sulla privacy, la Politica sui resi e qualsiasi altra politica sul sito Web (poiché ciascuna può essere rivista e modificata di volta in volta in base ai rispettivi termini) costituiscono collettivamente l'intero accordo tra te e noi.

16. INFORMAZIONI DI CONTATTO

Puoi contattarci tramite i seguenti dettagli:

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