Informativa sulle spedizioni

1. Spedizione e gestione

Effettuiamo spedizioni internazionali nella maggior parte delle regioni del mondo tramite corrieri riconosciuti.

2. Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi. I tempi di elaborazione possono variare durante le festività, i periodi promozionali o il lancio di edizioni limitate. Vi ringraziamo per la pazienza in questi periodi.

3. Informazioni di tracciamento

È possibile monitorare lo stato del proprio ordine tramite il nostroPagina di tracciamentoinserendo uno qualsiasi dei seguenti dati:

• Il tuo numero d'ordine
• Il tuo numero di tracciamento
• Il tuo indirizzo di posta elettronica

Gli aggiornamenti relativi alla tracciabilità vengono forniti dal corriere e dipendono dai suoi sistemi e dalla sua disponibilità.

4. Spese di spedizione

Le spese di spedizione e gestione vengono calcolate al momento del pagamento e visualizzate prima della conferma dell'ordine. Ove previsto dalla legge, eventuali dazi doganali, tasse o oneri di importazione applicabili potrebbero essere a carico del destinatario.

5. Tempi di consegna

Tutte le tempistiche di consegna qui indicate sono fornite a solo scopo illustrativo e non costituiscono una data di consegna garantita.

In circostanze normali, gli ordini vengono spediti e consegnati entro circa 4-14 giorni lavorativi,a condizione che la spedizione non sia influenzata da fattori al di fuori del nostro ragionevole controllo.
La consegna potrebbe subire ritardi a causa di circostanze esterne, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, procedure doganali, controlli normativi, passaggi di consegne del corriere a servizi di consegna locali, eventi naturali o interruzioni dei trasporti.

Solo per i clienti residenti nell'Unione Europea:

Se il tuo acquisto non ti perviene entro 30 giorni di calendario, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti. Ai sensi dell'articolo 18(2) della Direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio, se la consegna non è avvenuta entro tale periodo, devi comunicarcelo e concederci un ulteriore periodo ragionevole per la consegna. Avrai il diritto di recedere dall'acquisto solo se non effettuiamo la consegna entro tale ulteriore periodo. Ti preghiamo di notare che non è possibile presentare un reclamo per mancata consegna se non viene seguita questa procedura.