Termini di servizio

Grazie per aver visitato il nostro sito web. {domain}  "Sito web"). Si prega di leggere i presenti Termini di servizio (“Termini”) prima di utilizzare il Sito Web, utilizzare una qualsiasi delle sue funzionalità o effettuare richieste di acquisto. I presenti termini regolano l'utilizzo del Sito Web da parte dell'Utente e costituiranno un accordo legalmente vincolante tra l'Utente ("Utente" O "Voi") e il gestore del Sito web ogni volta che effettuerai un acquisto sul Sito web.

Se non hai letto e/o compreso le disposizioni delle presenti Condizioni, ti consigliamo di interrompere l'utilizzo del Sito web e di astenerti dall'effettuare qualsiasi acquisto tramite il Sito web.

1. INFORMAZIONI GENERALI

1.1. Matsato (di seguito denominato "Noi", "Ci", "Nostro") è un marchio commerciale e un marchio registrato utilizzato e gestito da:

UAB Convenity
Gedimino St. 45-7, LT-44239 Kaunas, Lituania
Numero di registrazione dell'azienda: 306178201

Ogni volta che effettuerete un acquisto sul Sito web, stipulerete un rapporto contrattuale con noi, e tale rapporto sarà regolato e disciplinato dalle presenti Condizioni e dalle leggi applicabili.

1.2. Si prega di notare che tutti gli acquisti effettuati sul Sito web verranno spediti da uno dei nostri centri di distribuzione, il cui indirizzo non corrisponderà al nostro indirizzo di sede. Se si desidera restituire un prodotto, si prega di non inviarlo al nostro indirizzo di sede, in quanto non saremo in grado di accettarlo. Tutti i resi devono essere inviati al nostro centro di distribuzione; per informazioni più dettagliate sui resi, si prega di consultare la nostra Politica sui resi.

1.3. Per utilizzare il Sito Web ed effettuare qualsiasi acquisto sul Sito Web, è necessario soddisfare i seguenti requisiti minimi:

(a) Hai letto le presenti Condizioni e accetti di esserne vincolato;

(b) Hai l'età legale per utilizzare il Sito Web e/o per stipulare un contratto a distanza tramite mezzi online, come richiesto dalle leggi locali del tuo Paese;

(c) L'utente utilizza il Sito Web esclusivamente per i propri interessi personali e non intende utilizzare il Sito Web per gli interessi di altre entità commerciali o soggetti, siano essi persone fisiche o giuridiche.

1.4. Si prega di notare che il Sito web è destinato e progettato esclusivamente per utenti adulti. Il Sito web non è e non sarà mai destinato all'uso da parte di bambini o minori.

1.5. Se hai letto questi Termini ma non comprendi appieno le disposizioni qui riportate, contatta il nostro team di assistenza clienti compilando un modulo di contatto online all'indirizzo Contatto e astenetevi dall'acquistare qualsiasi cosa sul Sito web finché non avrete compreso appieno tutti i termini e le condizioni.

1.6. Ci riserviamo il diritto di impedirti di accedere e utilizzare il Sito Web o qualsiasi sua funzionalità qualora avessimo motivo di ritenere che tu non rispetti i requisiti indicati nella Clausola 1.3 di cui sopra o qualora avessimo motivo di ritenere che tu stia violando qualsiasi altra disposizione delle presenti Condizioni.

1.7. Si prega di notare che la maggior parte dei nostri prodotti viene fabbricata e spedita dalla Cina. Pertanto, a seconda delle leggi vigenti nel paese di residenza dell'utente, i prodotti acquistati potrebbero essere soggetti a dazi doganali, imposte sulle vendite o IVA e/o altre tasse.

2. COSA VENDIAMO

2.1. Il Sito Web è dedicato alla vendita di coltelli da cucina e accessori con il marchio Matsato (tutti i prodotti venduti sul Sito Web saranno collettivamente denominati "Prodotti").

2.2. I nostri prodotti non devono essere utilizzati da bambini né dati a bambini in nessuna circostanza. Tenere sempre lontano dalla portata dei bambini e usare con cautela. L'uso irresponsabile o la cessione ai bambini possono causare lesioni gravi o persino la morte.

2.3. Si prega di notare che i nostri Prodotti non sono progettati e non sono adatti per uso industriale, commerciale o professionale. Vendiamo i nostri Prodotti esclusivamente per uso personale.

2.4. Puoi trovare informazioni dettagliate sulle specifiche del prodotto sul nostro sito FAQ sezione.

2.5. Si prega di notare che i coltelli da cucina Matsato hanno una lama di 6 pollici (15,5 cm) e una lunghezza totale (lama e manico) di 11 pollici (28 cm). Assicuratevi che le leggi locali vi consentano di acquistare e ricevere per posta coltelli da cucina di tali dimensioni.

3. PREZZI, PAGAMENTI E COMMISSIONI

3.1. Il prezzo finale, comprensivo di tutte le tasse e commissioni per i Beni e i Servizi, sarà visualizzato nella pagina di pagamento, dove potrai completare l'acquisto. Tieni presente che il prezzo nella pagina di pagamento non include eventuali dazi o tasse di importazione applicabili dalla dogana del tuo paese.

3.2. I prezzi dei prodotti visualizzati sul Sito Web potrebbero essere soggetti a modifiche. Potremmo applicare sconti o ridurre i prezzi di tanto in tanto.

3.3. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere la vendita di qualsiasi Prodotto. Non saremo responsabili nei vostri confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi modifica, variazione di prezzo, sospensione o interruzione della vendita dei Prodotti.

3.4. Si prega di notare che i Prodotti disponibili per l'acquisto sul Sito Web potrebbero essere spediti dai nostri magazzini situati in Cina. Pertanto, a seconda delle leggi applicabili nel Paese di residenza dell'Utente, i Prodotti acquistati potrebbero essere soggetti a dazi di importazione.

3.5. I prezzi dei Beni e/o Servizi visualizzati sul Sito Web possono includere imposte aggiuntive, come l'IVA. Se applicabili, queste imposte saranno esplicitamente indicate nella pagina di pagamento al momento dell'acquisto. Al momento del pagamento, le imposte saranno calcolate e applicate in base all'indirizzo di consegna e l'utente le pagherà come parte del prezzo totale dell'acquisto.

3.6. Si prega di notare che non applicheremo mai commissioni o tassi di cambio relativi al metodo di pagamento da voi scelto. Tuttavia, alcune banche applicano tassi di cambio per i pagamenti in uscita e i bonifici internazionali; pertanto, non siamo responsabili per eventuali commissioni bancarie o tassi di cambio che la vostra banca potrebbe applicare a qualsiasi pagamento effettuato a nostro favore. Se notate differenze tra i prezzi dei prodotti sul nostro sito web o sulla ricevuta d'acquisto e l'estratto conto bancario, vi preghiamo di contattare la vostra banca per una spiegazione dettagliata degli addebiti aggiuntivi.

3.7. Accettiamo pagamenti solo tramite carta di credito, PayPal e altri metodi di pagamento elettronici. Non accettiamo assegni, contanti o altri metodi di pagamento, salvo nel caso in cui il servizio di "pagamento in contrassegno" sia disponibile nel tuo Paese (se il "pagamento in contrassegno" è disponibile nel tuo Paese, ne verrai informato nella pagina di pagamento al momento dell'acquisto).

3.8. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato. A nostra esclusiva discrezione, possiamo limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Tali restrizioni possono includere ordini effettuati dallo stesso account cliente, con la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o di spedizione. Nel caso in cui dovessimo modificare o annullare un ordine, potremmo tentare di avvisarti contattandoti tramite l'indirizzo e-mail e/o l'indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostro insindacabile giudizio, sembrano essere effettuati da rivenditori o distributori.

3.9. Accetti di fornire informazioni di acquisto e di account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e altre informazioni, inclusi il tuo indirizzo email, i numeri di carta di credito e le date di scadenza, in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti se necessario.

4. Codici sconto

Quando effettui un ordine utilizzando il codice sconto, si applicano anche i seguenti termini e condizioni:

4.1. Ogni codice sconto è limitato a un solo utilizzo per cliente, fino ad esaurimento scorte, e non è cumulabile con altri codici sconto o sconti, salvo diversa indicazione esplicita. È possibile applicare un solo codice sconto per ordine. Ci riserviamo il diritto di modificare tali limitazioni d'uso in qualsiasi momento senza preavviso.

4.2. Non garantiamo la disponibilità, la funzionalità o l'accuratezza di alcun codice sconto. Tutti i codici sconto sono forniti "così come sono", senza alcuna garanzia. Tutti i codici sconto includono una data di scadenza, dopo la quale il codice non sarà più valido. La data di scadenza è specificata al momento dell'emissione. Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi programma di codici sconto o coupon in qualsiasi momento senza preavviso. Ci riserviamo inoltre il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine qualora sospettassimo un uso improprio di un codice sconto o altre attività promozionali in violazione dei presenti termini.

4.3. Il sito web non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare i codici sconto, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, problemi tecnici o accessi non autorizzati.

4.4. È necessario inserire il codice che ti è stato inviato al momento dell'ordine online, durante la procedura di pagamento. Lo sconto verrà applicato ai prodotti o servizi idonei presenti nell'ordine e verrà visualizzato solo dopo l'acquisto.

4.5. I codici sconto potrebbero richiedere un importo minimo di acquisto e potrebbero essere applicabili solo a prodotti specifici, come indicato nell'offerta promozionale. Alcuni codici potrebbero non essere validi per le spese di spedizione o le tasse.

4.6. È vietato svolgere attività quali effettuare ordini multipli per sfruttare gli sconti, modificare i codici sconto o condividerli pubblicamente. Qualsiasi utilizzo fraudolento o abuso dei codici sconto rilevato può comportare la perdita degli sconti e potenziali azioni legali.

4.7. I codici sconto sono rilasciati ai singoli utenti e non sono trasferibili. È vietato condividere o distribuire i codici sconto ad altri. La rivendita, la ridistribuzione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione dei codici sconto è severamente proibita. I codici sconto ottenuti tramite piattaforme o rivenditori di terze parti non autorizzati potrebbero essere considerati non validi e non utilizzabili.

4.8. Nel caso in cui parte dell'ordine venga restituita, l'importo rimborsato sarà pari al valore dell'articolo/degli articoli al momento della transazione, ovvero con lo sconto applicato.

4.9. I codici sconto sono disponibili per gli utenti che li hanno ricevuti tramite e-mail o altri canali di marketing e che hanno almeno 18 anni. Alcune promozioni potrebbero essere limitate ai nuovi clienti o a specifiche aree geografiche, come indicato nei materiali promozionali.

4.10. Ci riserviamo il diritto di rifiutare gli ordini qualora, a nostro giudizio, un codice promozionale non sia valido.

5. CONSEGNA

5.1. Una volta effettuato l'ordine sul sito web e completato il pagamento, elaboreremo il tuo ordine entro 1-3 giorni lavorativi. Dopo l'elaborazione dell'ordine dovresti ricevere la spedizione entro 4-14 giorni lavorativi se la spedizione non è influenzata da eventi naturali. Se non ricevi la spedizione entro 4-14 giorni lavorativi, contatta il nostro servizio clienti.

5.2. Tutti i prodotti acquistati sul nostro sito web saranno consegnati tramite EMS, DHL o altri corrieri simili. Dopo aver elaborato il tuo ordine, ti invieremo una lettera di conferma contenente il numero di tracciamento della spedizione. Puoi tracciare il tuo ordine online in qualsiasi momento visitando https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track O https://www.17track.net/.

5.3. Si prega di notare che:

(a) I tempi di spedizione potrebbero essere influenzati da controlli doganali, eventi naturali, trasferimenti al corriere locale nel vostro Paese o scioperi o ritardi nei trasporti aerei e terrestri. Non saremo responsabili per eventuali ritardi dovuti alle suddette cause impreviste.

5.4. È possibile modificare l'ordine originale entro 24 ore dall'invio. Per modificare l'ordine, è necessario inviare una richiesta al nostro servizio clienti entro il periodo di 24 ore specificato. Ciò può essere fatto tramite i nostri canali di assistenza clienti designati, dettagliati nella Sezione 15 delle presenti Condizioni. Per richiedere la modifica di un ordine, è necessario fornire il numero dell'ordine e informazioni dettagliate sulle modifiche che si desidera apportare. Le modifiche sono soggette alla disponibilità dei Prodotti e potrebbero non essere possibili per tutti i Prodotti o ordini.

5.5. Trascorso il periodo di 24 ore per la modifica, non saranno consentite ulteriori modifiche all'ordine. I clienti che desiderano apportare modifiche al proprio ordine oltre tale termine possono farlo esclusivamente seguendo le procedure di reso descritte nella Sezione 6 delle presenti Condizioni.

5.6. Una volta elaborato l'ordine e pronto per la spedizione, non saremo in grado di accettare modifiche o annullare l'ordine. Se cambi idea, puoi restituire i prodotti come specificato nella Sezione 6 (“Resi e rimborsi”) di seguito.

6. RESI E RIMBORSI

6.1. Se non sei soddisfatto dei Prodotti acquistati, puoi restituirli e ottenere un rimborso, un cambio o un buono acquisto entro 60 giorni dalla data di consegna. Il termine di 60 giorni per la restituzione scade dopo 60 giorni dal giorno in cui Tu, o una terza parte diversa dal corriere da Te indicato, acquisisci il possesso fisico dei Prodotti acquistati.

6.2. Per restituire la merce acquistata, è necessario contattare il nostro team di assistenza clienti compilando un modulo di contatto online all'indirizzo Contatto paginaDopo aver contattato il nostro team di supporto, riceverai un codice di reso e l'indirizzo per la restituzione. Tieni presente che accetteremo solo i resi effettuati con il codice di reso fornito e recapitati all'indirizzo di reso indicato.

6.3. Per rispettare il termine di recesso (60 giorni) è necessario contattarci e rispedirci la merce entro 60 giorni dal ricevimento della merce stessa.

6.4. In caso di recesso dal presente contratto, provvederemo a rimborsarvi tutti i pagamenti ricevuti da voi, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui riceveremo i beni restituiti. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale.

6.5. Si prega di notare che accetteremo la merce restituita solo se non è stata utilizzata, danneggiata e rispedita nella confezione originale. Se determiniamo che i prodotti restituiti sono stati utilizzati ma sono ancora in condizioni operative e rivendibili, potremmo comunque effettuare un rimborso a Te, ma sarai responsabile per qualsiasi diminuzione di valore dei Beni risultante dalla manipolazione dei BeniPertanto, qualora dovessimo riscontrare che il prodotto restituito è stato utilizzato, ci riserviamo il diritto di non accettare il reso e di non emettere il rimborso.

6.6. Si prega di notare che, qualora si desideri restituire la merce acquistata sul Sito web, le spese di spedizione saranno a carico del cliente e non saranno rimborsate da noi.

6.7. Si prega di notare che accetteremo la restituzione della merce e provvederemo al rimborso solo se la merce verrà restituita all'indirizzo fornito dal nostro servizio clienti e se il codice di autorizzazione al reso ("RMA") verrà apposto sulla spedizione di reso. Si prega di non inviare la merce di reso al nostro indirizzo aziendale, in quanto non saremo in grado di accettarla. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare Ritorno pagina.

6.8. Si prega di notare che le spese di spedizione non sono rimborsabili. Effettuiamo rimborsi per gli articoli acquistati, ma NON per le spese di spedizione dell'ordine.

6.9. Qualora un acquisto effettuato utilizzando un codice sconto venga restituito, il rimborso verrà calcolato in base al prezzo scontato pagato dal cliente. Lo sconto originariamente applicato al momento dell'acquisto non verrà rimborsato.

6.10. Se un prodotto omaggio è incluso in un ordine grazie all'utilizzo di un codice promozionale, il cliente è tenuto a restituire l'articolo omaggio insieme a tutti gli articoli acquistati per avere diritto a un rimborso completo. La mancata restituzione del prodotto omaggio renderà l'intero ordine non idoneo al rimborso. Le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente.

7. GARANZIA

7.1. Se desideri restituire un articolo difettoso, contatta il nostro servizio clienti compilando un modulo di contatto online all'indirizzo Contatto paginaQuando contatti il nostro servizio clienti per una richiesta di garanzia, tieni a portata di mano le seguenti informazioni, se richieste: (1) fotografie dell'articolo difettoso; (2) il tuo ID ordine e la lettera di conferma dell'acquisto o la ricevuta di pagamento; (3) una breve descrizione del difetto.

7.2. Si prega di notare che la garanzia non si applica se: (1) il Prodotto è stato danneggiato fisicamente; (2) il Prodotto è stato utilizzato in modo improprio; (3) il difetto non può essere qualificato come difetto di fabbricazione; (4) sono trascorsi più di 2 anni dalla data di consegna del Vostro ordine.

8. DATI PERSONALI

8.1. Ci impegniamo a rispettare tutte le disposizioni applicabili delle leggi sulla protezione dei dati e sulla privacy che regolano il trattamento dei Suoi dati personaliDati").

8.2. Nella nostra Informativa sulla privacy forniamo informazioni trasparenti su come raccogliamo ed elaboriamo i tuoi Dati, inclusi gli scopi del trattamento, le basi giuridiche, l'ambito di applicazione, i periodi di conservazione e i tuoi diritti ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. La versione più recente della nostra Informativa sulla privacy è disponibile all'indirizzo https://enence.com/privacy e siete invitati a leggerlo attentamente.

8.3. Utilizzando i nostri Servizi, l'Utente riconosce e accetta che dobbiamo raccogliere ed elaborare determinati Dati durante il processo di acquisto o di fornitura del servizio al fine di eseguire i Servizi ai sensi delle presenti Condizioni. Qualora l'Utente non fornisca i Dati richiesti secondo le modalità specificate, non saremo in grado di fornire i Servizi e non saremo responsabili per qualsiasi mancata fornitura dei Servizi derivante dal rifiuto o dall'omissione da parte dell'Utente di fornire tali Dati.

8.4. Ci riserviamo il diritto di contattarti telefonicamente, via e-mail o tramite il Servizio, ove necessario, per fornirti importanti notifiche relative a modifiche alle presenti Condizioni, per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o per altre questioni direttamente correlate alla fornitura dei Beni o Servizi. Tali comunicazioni sono parte integrante dei Servizi e non sono considerate comunicazioni di marketing.

9. REGOLE DI CONDOTTA

9.1. Si prega di notare che i nostri Beni o Servizi sono venduti esclusivamente per uso personale. Accettando le presenti Condizioni, l'Utente conferma di acquistare i nostri Beni e Servizi esclusivamente per uso personale. Nulla di quanto previsto in questa restrizione pregiudica i diritti dell'Utente ai sensi delle leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori o del principio di esaurimento dei diritti di proprietà intellettuale riconosciuto dalla legge applicabile. Ciò significa che i Beni legittimamente immessi sul mercato da Noi, o con il Nostro consenso, possono essere rivenduti in conformità alla legge. Tuttavia, qualsiasi rivendita a fini commerciali senza il Nostro previo consenso scritto, in particolare quella che coinvolge mercati o canali che potrebbero danneggiare la reputazione del Nostro marchio, è severamente vietata.

9.2. Non è consentito utilizzare i Nostri Prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né violare alcuna legge nell'utilizzo del Sito Web. Tutti i contenuti del Sito Web e i contenuti di tutti i materiali ricevuti da Noi (inclusi design grafici e altri contenuti) e le relative parti del Sito Web appartengono a UAB Convenity e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. Qualsiasi utilizzo di materiale protetto da copyright per scopi diversi dall'uso personale, senza la Nostra licenza, costituisce una violazione del diritto d'autore.

9.3. Abbiamo il diritto, ma non l'obbligo, di indagare su qualsiasi utilizzo illegale e/o non autorizzato del Sito Web e di intraprendere le opportune azioni legali, incluse, a titolo esemplificativo, azioni civili e provvedimenti ingiuntivi, qualora avessimo motivo di ritenere che l'Utente stia violando i presenti Termini o le leggi applicabili. Durante l'utilizzo del Sito Web, l'Utente deve:

(a) Non utilizzare il Sito web o alcuno dei suoi contenuti per scopi illegali o in violazione di leggi locali, statali, nazionali o internazionali;

(b) Non violare né incoraggiare altri a violare i diritti di terzi, compresi i diritti di proprietà intellettuale;

(c) Rispettare tutte le politiche pubblicate sul Sito web;

(d) Non trasferire, legalmente o di fatto, il tuo account registrato a un'altra persona senza il nostro consenso scritto;

(e) Fornirci informazioni oneste e accurate;

(f) Non utilizzare il Sito web o alcuno dei suoi contenuti per scopi commerciali, inclusa la distribuzione di pubblicità o sollecitazioni;

(g) Non riformattare, formattare o riprodurre in alcun modo alcuna parte di qualsiasi pagina web del Sito;

(h) Non creare alcun collegamento o reindirizzamento al Sito web tramite altri siti web o e-mail, senza il previo consenso scritto da parte nostra;

(i) Non tentare in alcun modo di interferire con il corretto funzionamento del Sito web o con l'utilizzo e il godimento del Sito web da parte di altri utenti;

(j) Non rivendere, ridistribuire o trasferire commercialmente i Beni che hai acquistato da noi;

(k) Non interferire in alcun modo con le funzionalità di sicurezza del Sito web;

(l) Non accedere, monitorare o copiare alcun contenuto o informazione del Sito Web utilizzando robot, spider, scraper o altri mezzi automatizzati o processi manuali per qualsiasi scopo senza la Nostra espressa autorizzazione scritta;

(m) Non dichiarare false affiliazioni, accedere agli account di altri utenti senza autorizzazione o falsificare la propria identità o qualsiasi informazione che vi riguardi, inclusi età o data di nascita;

(n) Non eseguire alcuna altra attività o azione che sia incompatibile con i presenti Termini o con le leggi applicabili.

9.4. L'utente riconosce che il Sito Web non deve essere accessibile in ogni momento, in particolare durante i necessari periodi di manutenzione hardware e software.

10. ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ

10.1. Il Sito Web può fornire link ad altri siti web gestiti da terze parti. Qualsiasi informazione, prodotto, software o servizio fornito su o tramite siti di terze parti è controllato dai gestori di tali siti e non da noi. Quando accedi a siti di terze parti, lo fai a tuo rischio e pericolo.

10.2. Rispettiamo la privacy dei nostri clienti, pertanto tutte le testimonianze e/o i commenti visualizzati sul Sito Web potrebbero contenere nomi fittizi e immagini di fantasia. L'identità dei consumatori ci è nota, ma non visualizzeremo mai i veri nomi o le immagini dei nostri utenti, salvo quando un utente dia il proprio consenso esplicito alla visualizzazione del proprio nome e/o immagine.

10.3. Si prega di notare che raccogliamo le recensioni dei clienti attraverso diversi canali, tra cui l'invio diretto tramite il sito web, sondaggi via e-mail post-acquisto, moduli di feedback dell'account utente e strumenti automatizzati come API di terze parti e notifiche. Per garantire l'autenticità, implementiamo misure di verifica, come il collegamento delle recensioni a transazioni specifiche o la richiesta di autenticazione dell'utente, e monitoriamo attivamente la presenza di recensioni fraudolente o automatizzate. Quando condividiamo le recensioni dei clienti, rispettiamo tutte le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, preservando al contempo l'integrità delle recensioni autentiche.

10.4. Tutte le recensioni inviate sono soggette a moderazione per garantire che siano conformi alle nostre linee guida sui contenuti e ai Termini di servizio. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rimuovere o di non pubblicare alcuna recensione, incluse, a titolo esemplificativo, quelle che contengono linguaggio offensivo, dati personali, affermazioni non verificabili o dichiarazioni che potrebbero essere interpretate come consigli legali, finanziari o medici. Ci riserviamo inoltre il diritto di non visualizzare le recensioni ritenute irrilevanti o non coerenti con i nostri standard della community. Le recensioni che sono in linea con questi standard e contribuiscono alla nostra community di clienti possono essere visualizzate sul Sito web.

10.5. Salvo diversa indicazione, questo Sito Web è di nostra proprietà e tutto il codice sorgente, i database, le funzionalità, il software, il design, il testo, le fotografie e la grafica presenti sul Sito Web sono di nostra proprietà o sotto il nostro controllo e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sui marchi. È vietato copiare o utilizzare qualsiasi contenuto del Sito Web senza la nostra previa autorizzazione scritta.

10.6. I BENI OFFERTI SUL O ATTRAVERSO IL SITO WEB SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE O IMPLICITE. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, DECLINIAMO OGNI GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE.

10.7. I BENI OFFERTI SUL O ATTRAVERSO IL SITO WEB SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI" E SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE O IMPLICITE. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, DECLINIAMO OGNI GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE.

10.8. NON GARANTIAMO CHE IL SITO WEB O UNA QUALSIASI DELLE SUE FUNZIONI SARANNO ININTERROTTE O PRIVE DI ERRORI, CHE I DIFETTI VERRANNO CORRETTI O CHE QUALSIASI PARTE DI QUESTO SITO WEB O DEI SERVER CHE RENDONO IL SITO WEB DISPONIBILE SIANO ESENTI DA VIRUS O ALTRI COMPONENTI DANNOSI. DECLINIAMO ESPRESSAMENTE OGNI RESPONSABILITÀ PER QUALSIASI DANNO O LESIONE CAUSATI DA QUALSIASI MANCATA PRESTAZIONE, ERRORE, OMISSIONE, INTERRUZIONE, CANCELLAZIONE, DIFETTO, RITARDO NEL FUNZIONAMENTO O NELLA TRASMISSIONE, VIRUS INFORMATICO, GUASTO DELLA LINEA DI COMUNICAZIONE, FURTO O DISTRUZIONE O ACCESSO NON AUTORIZZATO, ALTERAZIONE O UTILIZZO DEI DATI, SIA PER VIOLAZIONE DEL CONTRATTO, COMPORTAMENTO ILLECITO, NEGLIGENZA O PER QUALSIASI ALTRA CAUSA. Ciascun utente riconosce espressamente che non siamo responsabili per la condotta diffamatoria, offensiva o illegale di terze parti, abbonati, membri o altri utenti del sito web e che il rischio di danni derivanti da quanto sopra ricade interamente su ciascun utente.

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11. INDENNIZZO

11.1. L'utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenni noi e le nostre società affiliate, nonché i rispettivi funzionari, direttori, proprietari, agenti, fornitori di informazioni e licenziatari, da e contro qualsiasi rivendicazione, responsabilità, perdita, danno, costo e spesa (incluse le spese legali) in relazione a:

(a) Il tuo utilizzo del nostro sito web o la tua connessione ad esso;

(b) Qualsiasi utilizzo o presunto utilizzo del tuo account o della password del tuo account da parte di qualsiasi persona, autorizzata o meno da te;

(c) Il contenuto delle informazioni da te inviate a noi;

(d) La violazione da parte vostra dei diritti di qualsiasi altra persona o entità;

(e) La violazione da parte vostra di qualsiasi legge, norma o regolamento applicabile.

11.2. Ci riserviamo il diritto, a nostre spese, di assumere la difesa e il controllo di qualsiasi questione altrimenti soggetta a indennizzo da parte Vostra e, in tal caso, Voi accettate di collaborare con Noi nella difesa di tale rivendicazione.

12. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

12.1. IN NESSUN CASO, INCLUSA, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LA NEGLIGENZA, NOI, LE NOSTRE SOCIETÀ CONTROLLATE O AFFILIATE SAREMO RESPONSABILI PER ALCUN DANNO DIRETTO, INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE O CONSEQUENZIALE DERIVANTE DALL'USO O DALL'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE IL SITO WEB, INCLUSI I SUOI MATERIALI, PRODOTTI O SERVIZI, O MATERIALI, PRODOTTI O SERVIZI DI TERZI RESI DISPONIBILI ATTRAVERSO IL SITO WEB, ANCHE SE SIAMO STATI PREVENTIVAMENTE INFORMATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI, INCLUSI I DANNI DERIVANTI DA COLLEGAMENTI CHE POSSONO ESSERE FORNITI DAI SERVIZI O DA TERZI A SITI O RISORSE ESTERNE, DAI VOSTRI RAPPORTI CON O DALLA VOSTRA PARTECIPAZIONE A PROMOZIONI DI INSERZIONISTI TROVATI SU O ATTRAVERSO I SERVIZI, O NON SAREMO RESPONSABILI PER QUALSIASI BENE O SERVIZIO VENDUTO DA TALI TERZE PARTI. NON SAREMO RESPONSABILI PER PROBLEMI CAUSATI DA ALTRI, AZIONI ILLECITE O ILLEGALI DI TERZE PARTI O CAUSE DI FORZA MAGGIORE. POICHÉ ALCUNI STATI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI DETERMINATE CATEGORIE DI DANNI, LA LIMITAZIONE DI CUI SOPRA POTREBBE APPLICARSI IN MISURA MINORE. IN TALI STATI, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ E LA RESPONSABILITÀ DELLE NOSTRE SOCIETÀ CONTROLLATE O AFFILIATE È LIMITATA NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE DI TALE STATO.

12.2. In nessun caso Noi, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, prestatori di servizi o licenziatari saremo responsabili per qualsiasi lesione, problema di salute, malattia, problema fisico, perdita, reclamo o qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo, inclusi, a titolo esemplificativo, perdita di profitti, perdita di ricavi, perdita di risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o danni simili, sia che si basino su contratto, illecito civile (inclusa la negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivanti dal Vostro utilizzo di qualsiasi servizio o prodotto acquistato tramite il servizio, o per qualsiasi altro reclamo correlato in qualsiasi modo al Vostro utilizzo del servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, a titolo esemplificativo, eventuali errori o omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo subito a seguito dell'utilizzo del servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il servizio, anche se informati della loro possibilità. In nessun caso saremo responsabili per raccomandazioni, affermazioni sulla salute, dichiarazioni o qualsiasi altro consiglio o informazione fornita sul Sito web o tramite altre forme di comunicazione. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali stati o giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

12.3. Qualora non siate soddisfatti del Sito web, di qualsiasi materiale, prodotto o servizio visualizzato sul Sito web, o di uno qualsiasi dei termini e delle condizioni del Sito web, l'unico ed esclusivo rimedio a vostra disposizione è quello di interrompere l'utilizzo del Sito web.

13. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

13.1. Per quanto riguarda le presenti Condizioni, i diritti di proprietà intellettuale si intendono diritti quali marchi commerciali, diritti d'autore, nomi di dominio, diritti sulle banche dati, diritti di design, brevetti e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale di qualsiasi tipo, registrati o meno ("Proprietà intellettuale").

13.2. Tutti i diritti di proprietà intellettuale visualizzati sul Sito Web o forniti all'Utente in qualsiasi altra forma sono protetti dalla legge. L'Utente non può copiare, riutilizzare o distribuire alcun diritto di proprietà intellettuale o qualsiasi altro contenuto ricevuto da Noi o presente sul Sito Web, incluse le descrizioni di Beni e/o Servizi, per qualsiasi scopo, senza la Nostra espressa autorizzazione scritta. Ad esempio, l'Utente non può copiare le informazioni sui Beni su altri siti web o app. Senza limitare quanto precede, l'utilizzo dei Nostri contenuti per scopi commerciali è vietato a meno che l'Utente non abbia la Nostra espressa autorizzazione scritta.

13.3. Tutti i diritti di proprietà intellettuale visualizzati sul Sito Web o forniti all'Utente in qualsiasi altra forma appartengono a Noi, ad eccezione dei marchi commerciali, dei marchi di servizio o di altri materiali di terzi, che sono utilizzati da Noi. Nessuno di tali diritti di proprietà intellettuale può essere utilizzato senza il previo consenso scritto nostro o del terzo a cui tali diritti appartengono.

13.4. Non è consentito utilizzare, copiare, estrarre, scaricare o accedere in altro modo a qualsiasi contenuto di questo Sito Web (inclusi, a titolo esemplificativo, testi, immagini, audio, video e metadati) allo scopo di sviluppare, addestrare o migliorare qualsiasi modello di apprendimento automatico, sistema di intelligenza artificiale o altro strumento di elaborazione dati automatizzato, direttamente o indirettamente. Qualsiasi utilizzo di questo tipo, anche tramite mezzi automatizzati come bot, crawler o scraper, è severamente vietato senza il nostro previo consenso scritto.

14. LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE

14.1. Le presenti Condizioni e l'intero rapporto giuridico tra Voi e Noi saranno regolati dalla legge del Delaware, salvo nei casi in cui le leggi a tutela dei consumatori prevedano una legge o una giurisdizione specifica applicabile.

14.2. In caso di reclami, si prega di contattare il nostro team di supporto prima di presentare un reclamo ufficiale ad alcuna autorità o terza parte. È possibile contattarci in qualsiasi momento compilando un modulo online.Contatto moduloFaremo sempre del nostro meglio per risolvere qualsiasi reclamo nel modo più rapido possibile e nel modo che sia più favorevole per voi.

15. VARIE

15.1. Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni venga ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dalle presenti condizioni di servizio; tale determinazione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

15.2. Puoi consultare la versione più recente dei termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web.

15.3. I presenti Termini, l'Informativa sulla privacy, la Politica sui resi e qualsiasi altra politica presente sul Sito web (ciascuna delle quali potrà essere rivista e modificata di volta in volta secondo i rispettivi termini) costituiscono collettivamente l'intero accordo tra l'Utente e noi.

16. INFORMAZIONI DI CONTATTO

Potete contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

E-mail di supporto: support@matsato.com

Modulo di contatto online: {domain}/pages/contact

Telefono: +1 (434) 425-7300